Удобно, просто, современно
Еще недавно, чтобы запастись дровами, нужно было ехать в лесничество, оформлять бумаги. Теперь все иначе: с 1 октября в Беларуси заработал полноценный сервис онлайн-заказов. Достаточно зайти на сайт drova.belgosles.by или воспользоваться Telegram-ботом DROVA_BY – и топливный ресурс привезут туда, куда укажет сам заказчик.
Кроме того, на информационных стендах в лесхозах размещены QR-коды, ведущие прямо на сайт подачи заявки. А оплатить услугу можно через ЕРИП, наличными или посредством терминала. Счет действует три календарных дня.
Тем, кто предпочитает живое общение, по-прежнему доступен заказ непосредственно в лесничествах и на производственных объектах – можно прийти лично или позвонить. Правда, и в этом случае специалисты оформят заявку все на том же портале: так проще контролировать сроки и исключить человеческий фактор, который неизбежно присутствовал при обработке бумажных носителей.
Все продумано до мелочей
Процедура онлайн-оформления интуитивно понятна, заполняется пошагово и занимает не больше нескольких минут. В программе учтены различные нюансы – от выбора вида дров до желаемого способа оплаты. Словом, все по-современному.
Заказ рассматривается в течение двух дней, специалист лесхоза связывается с заказчиком для согласования даты и времени доставки. А чтобы заявки не терялись и выполнялись в срок, формируются специальные журналы, в том числе по просроченным обращениям.
Что говорят в министерстве
Спрос на дрова внутри страны заметно вырос. Как отметил министр лесного хозяйства Сергей Ульдинович, анонсируя онлайн-услугу, в этом году уже реализовано более 3,1 млн кубометров дров – на 200 с лишним тысяч больше, чем год назад.
Проблем с приобретением дров сегодня нет, уверены в ведомстве. Задача – сделать процесс максимально удобным.
– Не надо ехать в лесничество. Любой гражданин, находясь дома или где угодно, может зайти на сайт и оформить онлайн-заявку, – подчеркнул Сергей Ульдинович.
Отдельная тема – рост спроса на колотые дрова. Министерство ставит задачу увеличить объем их выпуска, при необходимости закупая дополнительное оборудование.
Местный опыт
Копыльский опытный лесхоз одним из первых в Минской области начал применять практику онлайн-заказов: такая услуга была доступна еще с начала лета, до систематизации и создания общереспубликанской базы.
Как пояснила заместитель руководителя организации по идеологической работе Копыльского опытного лесхоза Татьяна Конопляник, у предприятия на сегодня около 160 заявок – и поданных ранее, и новых, зарегистрированных онлайн.
В организации имеется два дровокольных станка. Однако с приближением холодов желающих традиционно становится немало, поэтому возникают накладки. Вывод прост: до последнего тянуть с заготовкой дров не стоит. Лучше позаботиться об этом заранее – народная мудрость о санях, которые готовят летом, здесь очень кстати.
Комментарии