Итак, в один из прекрасных дней к нам обратилась подписчица телеграмм-канала «Копыль: Chat»… Чтобы решить проблему, корреспондент «СП» провела настоящее журналистское расследование.
Предыстория
Грузовик колесил по району, выполняя свои непосредственные задачи. Водитель и его напарник планомерно делали свое дело, не сильно обращая внимание на происходящее вокруг. В одном из агрогородков большегрузная машина проехалась по люку. Бац! И под колесами образовался свободный вход в колодец, где спрятаны коммуникации водопровода.
Два лихих да удалых сотрудника эпизод не заметили (или решили не заметить), быстренько уехав до следующей остановки. А вот многодетная семья осталась, как говорится, один на один со свалившейся, как снег на голову, проблемой. Людмила (назовем обратившуюся в наш телеграмм-чат так) решила попросить помощи в решении вопроса у районной газеты. Конечно, оставить без внимания описанную ситуацию мы не могли, поэтому засучив рукава взялись за дело.
«Колодец не наш и люк не наш»
Первым делом решили выяснить, что об этом думает служба, которой принадлежит грузовик. И на чьем балансе сегодня вообще находится так не вовремя возникший на пути автомобиля колодец?
— Не-е-е, колодец точно не наш! А, значит, и люк не наш! — ответили на том конце провода.
— Но машина-то наехала и сломала ваша, — пытаюсь объяснить своему собеседнику всю суть.
— Наша? Точно? А вы докажите! Кто сказал, что наша? Видео есть? — таким «железным» аргументам и возразить-то сложно.
— К нам обратились жители агрогородка. Им-то какой смысл наговаривать? Семье бы проблему решить. Колодец открыт, расположен аккурат возле частного гаража. Не ровен час, провалится кто туда, проблем не оберешься, — я все таки пытаюсь донести грозящую подобным невниманием опасность.
— Вот кому принадлежит этот колодец, тот пусть и ремонтирует. И вообще, люк по нормам и правилам установлен? Если да, то ему никакая машина не страшна. А если уж колеса смогли проломить, значит, такой там и люк. И вообще, мы и штраф можем выписать. Скажем, что колеса повредились, — мой собеседник непреклонен.
Поняв, что разговор заходит в тупик и не несет никакой конструктивной составляющей, решаю все же выяснить, на чьем балансе этот злополучный люк. Обращаюсь в местное хозяйство. Прораб подтверждает, что колодец закладывала строительная организация, возводившая агрогородок. Было это давно. Но сегодня данную коммуникацию обслуживает сельхозпредприятие. Я объясняю возникшую проблему, после чего задаю вполне закономерный вопрос:
— Кто будет менять люк?
— Кто сломал, тот пусть и восстанавливает! — непреклонен прораб.
В общем-то, рациональное зерно в его словах есть, ведь по справедливости виновный всегда исправляет ситуацию сам и собственными силами. Но виновник стоит на своем: «Вы докажите!»
Мы предложили все же поговорить двум сторонам, чтобы решить проблему не словом, а делом. Ну не редакции же ехать и устанавливать люк, в самом-то деле.
Кстати, вопрос решался с помощью телефонных звонков, выехать на место мешал категоричный отказ от очной ставки участников противоборства и непрекращающийся дождь. Напоминало это все испорченный телефон и выглядело, прямо скажем, немного комично.
…Спустя день, другой
Мы периодически телефонировали то одной, то другой стороне. Вот и семья уже интересуется, как продвигается дело. А дело-то через шесть дней кое-как начало сдвигаться с мертвой точки. Стороны все же решили договориться и пойти на некоторые компромиссы. Вернее, как… Одна сторона призналась в содеянном и решила восстановить люк.
Фух, ну наконец-то! Дело сделано, можно не волноваться, что кто-то в сумеречные часы угодит в западню. Но, оказалось, рано радовались! Следующее непреодолимое препятствие на пути решения проблемы — отсутствие крышки нужного диаметра. Нет ее, и все тут! Причем нигде. Искали-искали, но безрезультатно.
Какой выход находят работники? Включают свои изобретательские способности и умудряются установить люк… меньшего диаметра в колодец с большим отверстием. А как это сделать, чтобы не провалился? Очень просто: всего-то перевернуть его вверх тормашками. В итоге у жителей прямо напротив въезда в гараж образовался такой «эверестик» в виде выпирающего кругляша.
Теперь вернемся к прорабу. Звоним ему, он как раз направляется к месту «великого ремонта». Просим перезвонить, как только хоть что-то прояснится.
Звонок раздается буквально через полчаса. Прораб с облегчением человека, сбросившего с плеч тяжкий груз, радостно объявляет:
— Проблема решена! Теперь уж точно.
Конечно, нам интересны подробности и способ решения трудной задачи за тридцать минут. Оказалось, помогла счастливая случайность. Прораб, проезжая по соседней улице, заметил люк нужного диаметра. К его великой удаче, установлен он был на колодец меньшего размера. Дело оставалось за малым: поменять их местами! Что, собственно, прораб и сделал. Вот так, нежданно-негаданно решилась проблема, которая, как дамоклов меч, висела над головами противостоящих сторон почти целую неделю.
Остается только один вопрос: сколько бы по времени меняли люк, если бы не бесконечные звонки корреспондента? Но это уже неважно. Лучшая для нас награда — это благодарность самих жителей, которые прислали фотоснимки новой крышки и сообщение следующего содержания: «Спасибо вам. В тысячу раз ускорили процесс».
Поскриптум
Хорошо то, что хорошо заканчивается. Но ведь могло бы быть и по-другому. Пока виновные «тянули резину», в злополучный люк мог угодить человек, тем более, ребенок. Кто бы отвечал? Да все задействованные лица. И здесь, как говорится, лучше предупредить, чем исправлять последствия, которые могли бы стоить дорого.
Еще возникает вопрос к лихим и удалым работникам большегруза. Неужели не почувствовали, что наехали на люк и сломали его? Если почувствовали, почему не предупредили руководство? Или предупредили, но все решили затаиться и понадеяться на знаменитое человеческое «авось пронесет»…
Фото предоставлено пострадавшей стороной и представителем хозяйства
Комментарии