Обращения принимаются через официальные цифровые площадки министерства:
-
В Telegram: для отправки сообщения необходимо перейти в официальный Telegram-канал МЖКХ, выбрать иконку «Чат» и изложить суть ситуации.
-
В Instagram: написать личное сообщение в директ аккаунта профильного ведомства.
Как правильно оформить обращение?
Чтобы специалисты смогли оперативно изучить вопрос и принять необходимые меры, в сообщении важно указать:
-
Точный адрес жилого помещения.
-
Подробное описание возникшей проблемы.
-
Фотографии, подтверждающие ненадлежащие условия проживания (при наличии).
В пресс-службе МЖКХ подчеркнули, что полнота предоставленной информации позволит объективно оценить ситуацию и ускорить ее решение.
Комментарии