Сначала — письменное уведомление
Приостановка услуг не происходит мгновенно после возникновения задолженности. Прежде коммунальщики обязаны отправить должнику официальное письменное уведомление. После того как оно получено, у человека есть пять календарных дней, чтобы рассчитаться.
Такое предупреждение может быть направлено по почте заказным письмом, передано через систему электронной почтовой связи или вручено лично под подпись. В уведомлении обязательно прописывается сумма долга за жилищно-коммунальные услуги и плата за пользование жильем. Документ подписывается руководителем организации или его заместителем.
Если предупреждение не получено
В случае когда гражданин отказывается принять уведомление или расписаться в его получении, либо когда заказное письмо вернулось обратно с пометкой о невозможности вручения — например, если адресат не проживает по указанному адресу, — составляется соответствующий акт.
И если и после этого в течение пяти рабочих дней задолженность так и не будет погашена, услуги могут отключить.
Комментарии