И вот парадокс: обе они, Татьяна Булакевич и Елена Цыбулько, признаются: до того, как прийти работать в отдел статистики Копыльского района Главного статистического управления Минской области, даже не подозревали о существовании своей нынешней профессии. Сейчас в их трудовых книжках красуется необычное «специалист по проведению обследований», и эта запись стала проводником в мир, где цифры обретают человеческие лица.
Название профессии звучит довольно сухо, но за формулировкой скрывается уникальный сплав экономиста, интервьюера и дипломата.
От «ЮрСпектр» и райпо до хроники страны
Татьяна Булакевич в отделе уже третий год. До этого ее жизнь была связана с IT-сферой: она работала в компании «ЮрСпектр». Многим эта компания знакома по работе с программой «КонсультантПлюс», а также онлайн-сервисом готовых решений «Ilex». Работа предполагала командировки, живое общение, движение. А потом случился «декрет», за ним – удаленка, и мир сузился до размеров квартиры.
– Сидеть дома – не мое. Мне нужны движение, общение, – делится Татьяна Владимировна. – Теперь работа захватила полностью, а полученное некогда экономическое образование пришлось как нельзя кстати.
Ее коллега Елена Цыбулько – человек в отделе новый, работает чуть больше трех месяцев. А путь в профессию удивителен. Порядка 30 лет женщина отдала общепиту: была заведующей производством, начальником отдела. После выхода на заслуженный отдых, казалось бы, можно выдохнуть. Но Елена Леонидовна решила, что пенсия – не повод ставить точку, и с головой нырнула в деятельность, о которой, как оказалось, грезила всю жизнь.
Специалист по проведению обследований – сотрудник, отвечающий за сбор, обработку, хранение и защиту первичных статистических данных в рамках государственных статистических наблюдений. Это включает работу с физическими лицами, проведение опросов и консультации респондентов обследования по вопросам заполнения форм.
Растопить лед недоверия
Как же все происходит? В конце каждого календарного года Белстат – национальный статистический комитет – формирует выборочную совокупность из 6000 домашних хозяйств в республике путем случайного отбора адресов для проведения обследований в предстоящем году. Выпавшие адреса передаются в районные отделы статистики для работы. А дальше – задачка со звездочкой (точнее, десятки таких задач): убедить совершенно незнакомых людей доверить личные сведения, а потом еще и регулярно вести дневники, заполнять анкеты.
– Это делается для формирования официальной статистической информации по уровню жизни в среднем по республике, по областям, районам, по различным социально-демографическим группам, типам домашних хозяйств – в обезличенном виде, не позволяющим идентифицировать конкретного респондента, – говорят женщины и уточняют: – В нашей сфере конфиденциальность данных превыше всего. Мы не имеем права обсуждать и разглашать сведения, полученные в результатах обследований.
География работы специалистов распространяется как на город, так и на сельские населенные пункты. К примеру, Елена Леонидовна трудится непосредственно в Копыле. Что касается Татьяны Владимировны, то фронт ее деятельности третий год подряд – Докторовичский сельсовет. Там женщину уже знают, здороваются даже те, кто не участвует в обследовании.
– Привыкли, – улыбается она. – Но это сейчас. А вначале было очень напряженно. Люди боялись, не верили, искали подвох, порой принимали за мошенников. Тяжело объяснить важность обследования, ведь на основе ежедневной работы (заполнения дневников и анкет, обработки отчетов) рассчитываются экономические показатели и принимаются решения на государственном уровне.
– И знаете, со временем люди втягиваются. Некоторые в конце года, когда мы прощаемся, искренне жалеют. Привыкают, им самим становится интересно.
Работа специалиста по проведению обследований – как улица с двусторонним движением. И если первые шаги к диалогу делают Татьяна Владимировна и Елена Леонидовна, то без встречного участия респондентов все теряет смысл.
Особенно трогают специалистов те семьи, которые не просто формально подходят к заполнению анкет, а искренне переживают, если вдруг что-то забыли записать, звонят, уточняют, советуются.
– Это показывает, что люди осознают: их вклад важен, он не для галочки, а для реальной картины жизни в стране, – уверены собеседницы.
Куда уходят деньги и минуты
Респонденты ведут несколько видов дневников: одни ежемесячно, другие – раз в квартал, есть опросы, которые проводятся один раз в год, один раз в четыре года. А бывают и вовсе уникальные обследования – один раз в 10 лет. Так, в прошлом году проводилось обследование по бюджету времени: каждому члену домашнего хозяйства нужно было зафиксировать в интервале 10 минут два дня своей жизни (рабочий и выходной день). Фиксировали, что делали: сколько времени работали, отдыхали, занимались домашними делами, общались с семьей, друзьями, в соцсетях, разговаривали по телефону, смотрели телевизор и т. д. К слову, результаты подобных обследований – статистику – можно отследить в официальных источниках.
Самое интересное начинается после того, как дневники заполнены. Их нужно проверить, а потом... закодировать. Да-да, каждая покупка и каждая услуга имеет свой уникальный код – будь то хлеб, зубная паста, бензин или туристическая путевка.
– Это наиболее кропотливая часть, – поясняет Татьяна Владимировна. – Если семья большая, то, соответственно, и расходов много – дневник может быть внушительным. Бывает, целый день один дневник обрабатываешь – кодируешь, анализируешь, вносишь в программу.
«Умная» программа, кстати, не дремлет: если где-то введенные данные не соответствуют заданным параметрам – сигнализирует, и тогда нужно уточнять их достоверность. В целом в работе статистиков ошибки недопустимы: проверка идет на уровне области, где данные сводятся воедино, анализируются и только после этого уходят на республику.
Кто стучится в дверь ко мне?..
Когда спрашиваю, какими качествами нужно обладать, чтобы стать специалистом по проведению обследований, собеседницы перечисляют:
– Коммуникабельность. Скрупулезность. Усидчивость. Но главное – терпение.
Так что в следующий раз, когда в дверь постучит вежливый человек с удостоверением и попросит уделить время, не спешите нервно его выпроваживать. Возможно, за этой просьбой стоят обладатели уникальной и в то же время непростой, но важной профессии Татьяна Булакевич или Елена Цыбулько, в руках которых сухие безликие сведения превращаются в точный портрет эпохи, а обычный дневник питания становится документом времени.
Фото автора
Комментарии