Сообщается, что новые правила начнут действовать с 26 октября 2024 года. Так, будет добавлен новый пункт, который связан с тем, что сведения о курсах валют на электронном табло обменного пункта и на информационном стенде не должны отличаться. Также говорится, что кассир вправе не совершать покупку у физлица иностранной валюты, спрос на которую незначительный в стране и официальный курс в отношении которой устанавливается Нацбанком каждый месяц.
По указанным понимаются неходовые валюты. К примеру, зимбабвийский доллар или же тунисский динар. Кроме того, в документе было прописано новое право клиента при обмене валют через онлайн-сервис или же терминал.
В том случае, если был технический сбой и деньги поменялись не по тому курсу, который был изначально, то у клиента есть право требовать отмену операции. Также он может попросить в банке провести операцию снова по курсу, с которым согласен изначально. Есть и другой вариант. Речь идет про выплату клиенту разницы между суммой, которая была списана (зачислена, выдана) и подлежащей списанию (зачислению, выдаче) при учете реального использованного обменного курса.
Комментарии