В целях недопущения нарушений законодательства, а также для правильной организации работы с обращениями граждан состоялся обучающий семинар.
Организатором данного мероприятия выступило управление делами райисполкома. В семинаре приняли участие руководители структурных подразделений райисполкома, управляющие делами сельисполкомов, сотрудники предприятий и организаций района, ответственные за работу с обращениями граждан. На повестку дня было вынесено рассмотрение нового закона «Об обращениях граждан и юридических лиц» №300-З от 18 июля 2011 года, который вступит в силу 22 января текущего года.
Открыл семинар управляющий делами райисполкома Виктор Плашкевич. В своем выступлении он акцентировал внимание на законодательной базе, в частности, рассказал об основных изменениях в законе об обращениях граждан.
– Все органы государственного управления напрямую касаются работы с населением, а значит, сталкиваются с проблемами граждан, – обратился к участникам семинара Виктор Максимович. – Поэтому работа с населением должна вестись более добросовестно, ведь в ваших руках не только судьбы людей, но и авторитет местной власти. Важно уделить должное внимание каждому обратившемуся, не оставить его вопрос без внимания, профессионального ответа и реагирования.
По словам заведующей сектора по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома Аллы Авсюк, если говорить о результатах работы в целом, то, анализируя проделанное, можно отметить, что наблюдается уменьшение обращений граждан, поступающих в райисполком. По сравнению с 2010 годом их количество сократилось на 18%. Это объясняется тем, что население своевременно получило необходимую ему информацию по тем или иным вопросам. Этому способствовала и активная работа всех заинтересованных служб.
О практике нормотворческой деятельности районных служб присутствующим рассказал заведующий юридическим сектором райисполкома Александр Липницкий. Участники семинара также получили консультацию по организации ведения делопроизводства, в частности, сокращению документооборота в сельисполкомах.
Нынешний семинар призван повысить уровень работы всех социальных структур. Несомненно, каждый участник этого мероприятия возьмет от него что-то полезное для себя, чтобы использовать в дальнейшей работе.
Татьяна БОХАН
Комментарии