9 октября — Всемирный день почты
«Кто стучится в дверь ко мне с толстой сумкой на ремне?» – это стихотворение о почтальонах хорошо знакомо каждому из нас. Казалось бы, сколько лет прошло с тех пор, как оно появилось, а строки Маршака по-прежнему не теряют своей актуальности.
Современные Печкины
Отделение почтовой связи в деревне Новоселки Тимковичского сельсовета, которое находится в двадцати километрах от города, располагается в одноэтажном жилом кирпичном здании, где царят чистота и порядок. Отделение почтовой связи обслуживает жителей четырех деревень – Ореховка, Каролинка, Комсичи и Новоселки, а это около 500 человек. Начальник отделения
Валентина Гончар о выборе этой профессии ни разу не пожалела и посвятила ей уже 33 года.
– Наш труд нельзя назвать легким, однако когда работа в радость, усталости не чувствуешь. Люди по-прежнему продолжают выписывать газеты и журналы, писать письма друг другу, – уверена Валентина Ивановна. – Идут сельчане на почту и с другими целями: отправить посылку или письмо, оформить или получить перевод, оплатить кредит, мобильную связь и коммуналку. В перечень услуг, оказываемых почтой, уже давно вписалась продажа товаров первой необходимости, например, продуктов питания или бытовой химии. И они очень важны, особенно для пожилых людей, которые живут в этих населенных пунктах и не имеют возможности купить все необходимое в городе.
В известном советском мультфильме почтальону Печкину подарили велосипед. Неизвестно, ускорило ли это доставку почты в Простоквашино, но новоселковским сельским почтальонам, маршруты которых составляют порядка 12 километров, помогают именно велосипеды. Вот уже 26 лет почтальон
Нина Карпинская с большой сумкой и отличным настроением отправляется на участок:
– Несмотря на интенсивное развитие интернет-технологий, сельчане, как и раньше, отдают предпочтение традиционным источникам информации, и в первую очередь – газетам. Конечно, периодику чаще читают люди старшего возраста, пенсионеры. Из информационных изданий популярностью пользуются, конечно же, любимая районка, а также «Беларусь сегодня», «Рэспубліка», «7 дней» и другие печатные издания.
[caption id="attachment_119799" align="alignnone" width="840"]
■ Почтальоны Наталья Швайковская и Нина Карпинская[/caption]
Почтальон – это долгожданный гость, которого рады видеть в каждом доме и встречают как родного человека. Ведь сельчанам зачастую не хватает общения: хочется рассказать о своих бедах и радостях.
– А какими качествами, на Ваш взгляд, должен обладать почтальон? – обращаюсь к еще одному работнику
Наталье Швайковской.
Кстати, в день нашего приезда у женщины был юбилей, который выпал на рабочий день. Однако, не считая километров, пройденных по сельским улицам, жизнерадостная и открытая почтальон продолжает радовать своим приходом тех, кто ждет ее со знакомой сумкой за плечом.
– В первую очередь, почтальон должен быть честным. Во-вторых, отзывчивым и добродушным. Без улыбки и хорошего настроения также никуда. Поэтому всегда стараемся улыбаться, – подчеркнула Наталья Михайловна.
Пока беседовала с сотрудниками ОПС, в отделении побывало несколько посетителей.
– Про наших почтальонов могу сказать только хорошее. Они тактичные, честные. Так считают все в нашей деревне, – говорит
Зинаида Шкутько, кстати, также бывшая работница почты.
– Радует, что есть люди, преданные своей профессии, – вступает в разговор и
Людмила Снитко. – Они и в дождь, и в жару всегда вовремя доставят на дом газеты, пенсию. А уж для пенсионеров, которые не владеют интернетом, и вовсе почта – это то место, где всегда помогут с электронными услугами. Здесь также можно купить что-то из продуктов, а чего нет в наличии – закажут.
Почта идет в ногу со временем, изменения налицо. С каждым годом внедряются новые виды услуг для клиентов почты.
– К примеру, электронная авансовая система заменяет бумажную авансовую книжку и позволяет отслеживать движение денежных средств в режиме онлайн, – говорит начальник Копыльского участка почтовой связи Слуцкого РУПС Минского филиала РУП «Белпочта» Игорь Бурак. – Система предназначена для оплаты в объектах почтовой связи стоимости почтовых и непрофильных услуг. Отследить статус отправлений можно на сайте или с помощью мобильного приложения РУП «Белпочта» (доступно для скачивания в App Store и Google Play). При отображении статуса «поступило в учреждение доставки» можно получать отправление, не дожидаясь бумажного извещения. А вот для повышения эффективности работы по предоставлению услуг, обеспечения комфортного и качественного обслуживания клиентов, сокращения времени на оказание услуг в операционных окнах объектов почтовой связи введен в эксплуатацию сервис по дистанционному оформлению почтовых отправлений на интернет-портале. Дистанционное оформление внутренних почтовых отправлений осуществляется в Личном кабинете на интернет-портале РУП «Белпочта» с последующим приемом отправлений в объектах почтовой связи. По желанию пользователя адресный ярлык на почтовое отправление может быть распечатан на интернет-портале как самостоятельно, так и при отправке почтового отправления работником ОПС.
Татьяна БОХАН
Комментарии