Пожилые люди в силу возраста и сопутствующих ему недугов постепенно утрачивают способность выполнять привычные функции по передвижению, самообслуживанию и общению, в результате чего возникают ограничения жизнедеятельности, приводящие к социальной недостаточности. О том, какую роль в социальном обслуживании нетрудоспособных пожилых граждан играет отделение социальной помощи на дому, в разговоре со Светланой ЧЕРНИКОВИЧ:
— Обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляется, в основном, социальными работниками путем предоставления комплекса услуг, входящих в перечень бесплатных и общедоступных социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания системы органов по труду, занятости и социальной защите в соответствии с их профилем (в ред. постановлений Совмина №288 от 28.02.2002, №1322 от 23.11.2005 и №47 от 14.01.2011).
— В последнее время много возникает вопросов, какие же услуги должен оказывать социальный работник?
— Прежде всего, это услуги по организации питания, быта и досуга. К ним относятся: покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов, промышленных товаров первой необходимости; содействие в заготовке овощей на зиму; доставка воды и помощь в растопке печей; сдача стеклопосуды, вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка. Позаботится социальный работник и о тех, кто проживает в жилых помещениях без центрального отопления и водоснабжения: посодействует в обеспечении их топливом. Он также поможет организовать ремонт и уборку жилых помещений, мытье оконных стекол и оконных переплетов, протирание подоконников, проклейку и очистку оконных рам от бумаг, мытье плафонов электроосветительных приборов, обметание пыли со стен и потолков. Дополнительно для граждан с умеренно и значительно сниженной двигательной активностью социальный работник вынесет мусор, очистит дорожки от снега в зимний период, сделает влажную уборку пола.
Кроме этого, работник может внести плату из средств обслуживаемого лица за пользование жилым помещением и коммунальные услуги. Посодействует в организации предоставления услуг организациями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими организациями, оказывающими услуги населению. Если есть необходимость, соцработник напишет письмо, обеспечит книгами, журналами, газетами, поможет в посещении театров, выставок и культурных мероприятий, доставит на дом благотворительную и другую помощь. Окажет помощь в соблюдении личной гигиены и в приготовлении пищи (кроме оказания такой помощи гражданам с легким нарушением (незначительным снижением) способности к передвижению и самообслуживанию).
— А что включает в себя перечень социально-реабилитационных услуг?
— В перечень социально-реабилитационных услуг входит помощь в получении талонов на прием к врачу. Работник территориального центра социального обслуживания также может посодействовать в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации, в оказании психологической помощи, обеспечении по за-ключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, госпитализации, а при необходимости сопроводить в лечебно-профилактические учреждения. В целях оказания морально-психологической поддержки социальный работник может посещать своего подопечного в стационарных учреждениях здравоохранения. Посодействует в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации.
— Скажите, пожалуйста, а какие еще услуги должны предоставлять социальные работники пожилым гражданам?
— Стоит отметить, что данной категории граждан предоставляются и консультативно-информационные услуги. Это помощь в оформлении документов: содействие в истребовании необходимых документов для получения предусмотренных законодательством льгот, гарантий и их предоставление в соответствующие органы для рассмотрения; предоставление консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат. Посодействует в получении юридических консультаций и в организации ритуальных услуг.
Хочется отметить главное, что, наверное, больше всего волнует наших пенсионеров: услуги по обработке, посадке и уборке приусадебного участка не входят в обязанности социального работника.
Подготовила
Татьяна БОХАН
На снимке: Светлана ЧЕРНИКОВИЧ.
Комментарии