ОАО «Копыльский РКБО» второй год подряд является победителем соревнования среди предприятий сферы обслуживания.
— Безусловно, факт отрадный, — говорит директор открытого акционерного общества Тамара Федоровна Соколова. – Но, сказать, что мы уверенно «держимся на плаву», тоже было бы неправильно. Проблем — масса…
Конечно, кому как не ей, ставшей руководителем предприятия более 10 лет назад, знать о проблемах «бытовки». Прямое содействие «сверху» разбросанным по городам и весям комбинатам бытового обслуживания кануло, как говорится, в Лету. Оказавшись в новых условиях и одновременно лишившись опеки переставшего существовать Министерства бытового обслуживания, они заполучили все шансы к тому, чтобы пойти «с молотка». С одной стороны, натиск цен на материалы, сырье, электроэнергию. С другой – отток малосостоятельной клиентуры.
И опять же: положение КБО в силу разницы платежеспособности городского и сельского жителя оказалось более отчаянным. Одним словом, ситуация была, что называется, «на грани». Комбинат разваливался буквально на глазах, многие специалисты уходили, остальные сидели без работы, без зарплаты. Оставалось, казалось бы, только одно: закрыть более ста с лишним рабочих мест и предложить жителям района даже стричься, фотографироваться и чинить обувь в… столице. С точки зрения радикальных преобразований, так, дескать, и должно поступать. В райисполкоме же искали другой выход…
На первых порах решили: где можно – потесниться, а где нужно – показать товар лицом. Потеснившись, пустили под крышу КБО частную торговлю медтехникой, брошюрами и открытками, автопринадлежностями, дверями, оказание услуг по изготовлению ключей, заклепок и т. д., хотя Т. Ф. Соколова не считает сдачу площадей в аренду примером эффективного хозяйствования, поскольку «частники» и работники КБО в налоговом отношении находятся в неодинаковом (первые в — более выгодном –
В. С.) положении, но ситуация обязывает. И она на это идет. Естественно, при том условии, чтоб и заказчик остался не в обиде.
Постепенно ситуация стала изменяться в лучшую сторону. Предприятие на сегодня имеет следующие производства: ремонт и изготовление швейных изделий, парикмахерскую, фирменный магазин-диспетчерскую, производственную базу по изготовлению декоративной плитки, железобетонных заборов, памятников, венков, гробов, прочих атрибутов неизбежного ритуала. И это тоже жизнь, которую омрачает пресловутая демографическая ситуация. В иных деревнях человеку, застигнутому горем врасплох, бывает, и податься-то некуда. На помощь приходят «бытовики».
— Сегодня никто не может пожаловаться на то, что в Копыле исчез тот или иной вид услуг, — говорит Тамара Федоровна. – Населению города и района в полной мере КБО оказывает 11 социально значимых услуг: ремонт швейных изделий, обуви, мебели, бытовых машин и приборов, теле- и радиоаппаратуры, услуги парикмахерской, фотоуслуги, прием заказов в прачечную, химчистку и продажа тех же ритуальных принадлежностей. Работники комбината пошли дальше и предложили жителям Копыльщины дополнительные услуги, пользующиеся спросом: изготовление швейных изделий, автотранспортные услуги, обкашивание приусадебных участков, ремонт и изготовление трикотажных изделий. В районе успешно функционирует 18 комплексных приемных пунктов. Не случайно объем бытовых услуг за 2010 год составил 115,6%, в том числе в сельской местности – 118,9%.
В прокате можно приобрести телевизоры, DVD-проигрыватели, столовую посуду, скатерти, салфетки, спортивный инвентарь…
Кадры решают все? Если не все, то уж, по крайней мере, очень многое. Под началом Тамары Соколовой трудятся 75 человек. Команда сильна сплоченностью и преданностью своему делу. А это уже многое значит. Взять, например, швею Татьяну Бычинскую, которая много лет работает в КБО, заместителя директора по идеологической работе и кадрам Людмилу Куделко, заведующую лучшим комплексным приемным пунктом в аг. Семежево Татьяну Солонович, главного инженера Владимира Лукашевича и многих других, кто является настоящей опорой директора.
Владимир СКРИПИНСКИЙ
Комментарии