Признание отделения №609/59 ОАО «АСБ Беларусбанк» агрогородка Тимковичи победителем районного соревнования за 2010 год стало подтверждением верной стратегии банка, направленной на постоянное повышение качества обслуживания, расширение спектра предоставляемых услуг и улучшение показателей. Так, темп роста по привлечению свободных денежных средств во вклады составил 102,2%, по оказанию услуг страхования – 147,8%.
Около четырех лет работает в отделении Татьяна Пракопеня, ведущий специалист по оказанию розничных банковских услуг. Долгое время Татьяна Владимировна работала экономистом в колхозе, бухгалтером – в сельсовете и у индивидуального предпринимателя. Когда предложили работать в банковской сфере, нисколько не усомнилась. Постигая азы и специфику работы, она потихоньку набиралась опыта. Кроме того, что за столь короткое время Татьяна Владимировна стала настоящим профессионалом своего дела, так она еще дружелюбный и неконфликтный человек, снискавший огромное уважение у клиентов. Расположив к себе с первого взгляда, может найти подход к любому. А иначе в ее работе нельзя, ведь основная цель банковской политики заключается в максимальном удовлетворении потребностей своих посетителей.
Татьяна БОХАН
НА СНИМКЕ: Татьяна Пракопеня дает разъяснения по банковским услугам жителю аг. Тимковичи Вячеславу Давыдчику.
Фото автора
Комментарии