6 июля – День работников потребительской кооперации
С высказыванием о том, что двигателем торговли является реклама, продавец магазина «Рыбная лавка» г. Копыля Елена Навицкая соглашается, но добавляет: «А еще — вежливость и доброе отношение к покупателям».
[caption id="attachment_78095" align="aligncenter" width="840"]
Елена Навицкая[/caption]
Делать подобные заключения Елене Николаевне позволяет восемнадцатилетний стаж, а следовательно, и профессиональный опыт.
— Уверена, что продавец не должен показывать своего плохого настроения, — утверждает Елена Навицкая. — Подсказать покупателю товар, помочь в этом не всегда легком деле — вот обязанности продавца. Вместе с моей коллегой Татьяной Асановой мы уже выучили предпочтения постоянных клиентов и предлагаем им понравившиеся товары. Если какого-то сорта рыбы нет, а его спрашивают, мы обязательно закажем. За обновлением ассортимента следим постоянно. У нас уже выработался определенный алгоритм работы, хотя, не скрою, поначалу было непросто.
В систему потребкооперации Елена Николаевна пришла после окончания Барановичского технологического колледжа. Начинала кондитером в кондитерском цеху Копыльского кооппрома, затем обработчиком рыбы в рыбном цеху. Постепенно набиралась опыта в магазинах в агрогородке Старица и в «Журавине» г. Копыля.
— Главное для нас — удовлетворить запросы покупателей, — уверена Елена Навицкая.
Диана ТКАЧЕНКО
Комментарии